Умови повернення коштів

Повернення грошових коштів за придбані тури і екскурсії здійснюється відповідно до умов «Публічної оферти». Турист має право відмовитись від виконання цього Договору до початку туристичної подорожі за умови відшкодування Туроператору фактично понесених ним витрат на створення туристичного продукту і забезпеченню надання його Туристу. Заява про відмову Туриста від туристичних послуг в письмовій формі приймається Турагентом до виконання з дня отримання такої заяви . У випадку відмови Туриста від виконання цього Договору з будь -яких причин та/або у випадку відмови посольства/консульства у видачі в’їзних віз для туриста, Турист зобов'язується відшкодувати Туроператору витрати понесені Туроператором у зв’язку з організацією туру у наступних розмірах:

• Для країн з безвізовим режимом та країн, де віза оформлюється по прибуттю:
  • 14-8 діб до початку туру: 30% від загальної вартості туру
  • 7-4 доби до початку туру: 50% від загальної вартості туру
  • 3 і менше діб до початку туру: 100% від загальної вартості туру
  
  
• Для країн з візовим режимом:
  • 21-15 діб до початку туру: 30% від загальної вартості туру
  • 14-8 діб до початку туру: 50% від загальної вартості туру
  • 7 і менше діб до початку туру: 100% від загальної вартості туру
  
  
• Для бронювань у високий сезон діють особливі умови
  • При відмові Туриста від туру, який припадає на період, визначений партнерами як «високий сезон», утримуються витрати понесені Туроператором у розмірі, що не перевищує 100% вартості замовлених послуг незалежно від дати бронювання.
  
  
• У зв’язку з різними вимогами готелів, транспортних компаній та інших суб’єктів, що надають туристичні послуги, витрати Туроператора по організації туру можуть відрізнятися від вказаних у п. 5.2., (ці тури визначені Туроператором, як спеціальні). В такому випадку витрати Туроператора відшкодовуються Туристом відповідно до умов бронювання, які опубліковані на сайті Туроператора, підтвердженні бронювання, або в листі бронювання у розмірі, що не перевищує 100 % вартості замовлених послуг незалежно від дати бронювання. При відмові Туриста від туру або від авіаперевезення, питання повернення коштів за авіаперевезення вирішується відповідно до правил та тарифів авіакомпанії. У випадку якщо до складу туристичного продукту входять авіаквитки на регулярні авіарейси або нетипові чартерні перевезення, до Туриста застосовуються умови продажу та ануляції таких авіаквитків, як це передбачено спеціальними тарифами авіаквитків на регулярні авіарейси або спеціальними умовами чартерних програм. Тариф авіаквитків на регулярні та чартерні авіарейси може бути таким, що не повертається . Не з’явлення Туристів до місця початку надання туристичних послуг в належний час вважається відмовою від туристичного продукту. У випадку неявки Туристів на рейс (no show) з будь -яких причин або у випадку інших перешкод здійснити подорож, які не залежать від Туроператора, з Туриста утримуються витрати понесені Туроператором у розмірі, що не перевищує 100 % від вартості туру. Повернення грошових коштів здійснюється протягом 7-ми робочих днів з дня подачі заявки. Банківські комісії. Банки можуть стягувати комісію за перерахування або отримання грошових коштів з картки або рахунку. При перерахуванні (прийомі) грошових коштів Турагент оплачує тільки комісію, яку стягує банк Турагента. Комісії, які стягує банк Туриста, сплачує Турист. Для того, щоб отримати повернення коштів, завантажте, заповніть, підпишіть та надішліть нам скан (фото) заяви на адресу __. Заповнюючи форму, ви підтверджуєте, що ознайомлені з умовами Публічної оферти і правилами повернення грошових коштів, викладеними на даній сторінці.

Правила оплати

Повна оплата за реквізитами. Після підтвердження туру, оплата здійснюється на розрахунковий рахунок компанії. Повна оплата готівкою. Бронювання без передоплати на 48 годин. Для турів на чартерних рейсах до Туреччини, Єгипту, Греції, Італії якщо до дати заїзду більше 30 днів Ви можете забронювати тур без передоплати, в такому випадку за вами буде збережена вартість і зарезервовані квитки, готель знаходиться в статусі очікування. Протягом 48 годин з моменту бронювання вам необхідно оплатити заявку, після цього готель перейде в стадію бронювання. Договір оферти.

Доставка в Україні

Після підтвердження та оплати туру здійснюється видача електронних ваучерів на електронну пошту, друк яких не є обов`язковим. При бажанні Туриста ваучери в роздрукованому вигляді можна отримати за допомогою:

• Самовивезення з офісу.